Роспотребнадзор нашел нарушения в турфирмах Петербурга
08.08.2008 12:10 Как сообщает пресс-служба ведомства, основные претензии потребителей
сводились к тому, что в договоре отсутствовала информация о туроператоре и
страховой компании, нарушались условия договора в части замены отеля одной
категории на категорию уровнем ниже, взыскивалась с потребителей денежная сумма
за дополнительные услуги без заключения договора, были изменены маршруты поездки
без согласования с потребителями, не предоставлялась информация потребителю о
туроператоре, общей цене тура в рублях и режиме работы, не предоставление
трансфера в стране пребывания, не соблюдение сроков оформления загранпаспортов.
За эти нарушения управление Роспотребнадзора оштрафовало турфирмы на общую
сумму 110 тыс. рублей. В адрес руководителей фирм выданы предписания об
устранении выявленных правонарушений.
