28 апреля суд заслушает иск инвалида Обиуха к S7
23.04.2009 18:59 Обиух 18 февраля 2009 года
собирался вылететь рейсом "Сибирь" (торговая марка S7) в Казань из
аэропорта "Домодедово" в служебную командировку. Однако в перевозке компания ему
отказала, ссылаясь на свои внутренние правила. Спустя почти семь часов после
прибытия в аэропорт, Обиух вылетел в Казань рейсом другой авиакомпании. Ранее Обиух направил авиакомпании
"Сибирь" претензию, основными требованиями которой являлись официальные
публичные извинения от авиакомпании, пересмотр ее внутренних правил, компенсация
морального вреда в размере 50 тысяч рублей. Однако "Сибирь" позже направила
Обиуху ответное письмо, в котором отказала в удовлетворении претензии в
целом. Основанием для отказа в воздушной перевозке послужила не внутренняя
инструкция авиакомпании, а необходимость соблюдения требований действующего
законодательства, изменять которые ОАО "Авиакомпания "Сибирь" не уполномочена,
говорилось в письме авиаперевозчика, подписанного гендиректором "Сибири"
Владиславом Филевым. После этого Международная
конфедерация обществ потребителей подала иск к "Сибири" о компенсации
морального вреда в интересах Павла Обиуха. Исковое заявление содержит требование
взыскать с авиакомпании в пользу Обиуха 1 миллион рублей в качестве компенсации
за причиненный моральный вред, а также взыскать с "Сибири" штраф в размере 50%
от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 50% взысканного штрафа
предполагается направить в бюджет Российской Федерации, 50% - в пользу
Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП). В начале апреля "Сибирь"
прекратила сотрудничество с ОАО "Туристическая компания "Русаэро",
сотрудник которой продал билет на рейс "Москва-Казань" Обиуху. Как сообщила тогда пресс-секретарь
"Сибири" Ирина Колесникова, в ответном письме Обиуху на его претензию выплатить
ему 50 тысяч рублей в качестве компенсации за моральный ущерб и изменить
внутренние правила авиакомпании, "Сибирь" предложила организации "Перспектива"
заключить прямой корпоративный договор с авиакомпанией. До этого у "Перспективы"
был такой договор с "Русаэро". По ее словам, сотрудники "Перспективы" на тот
момент никак не ответили на предложение авиакомпании. Кроме того, "Сибирь" разработала
технологию по бронированию и оформлению билетов специально для таких категорий
пассажиров (инвалидов) и направила эту технологию всем агентам по продаже
авиабилетов, добавила Колесникова.
