Греф призвал ожить оловянных солдатиков Сбербанка
01.12.2010 17:58 Мероприятие длилось около трех часов и транслировалось во всех территориальных и дочерних банках Сбербанка. В ходе прямой линии президент Сбербанка ответил на 31 вопрос. Аудитория трансляции превысила 15 тыс. человек. "Мне неинтересно работать с армией оловянных солдатиков: такие армии выигрывают только в игрушечных войнах. Вы можете повлиять на самые ключевые процессы в банке", – заявил Герман Греф. Ключевым вызовом для оживленных оловянных солдатиков из Сбербанка Герман Греф назвал клиентоориентированность: "Нам за три года отчасти удалось развернуть бывшую советскую монополию лицом к клиенту. Однако нам много еще предстоит сделать в ближайшие годы". Президент Сбербанка также заявил, что не планирует покидать Сбербанк и возвращаться в политику: " У меня нет политических амбиций. Я сошел с политической арены, надеюсь, что навсегда, и не мечтаю когда-нибудь вернуться в публичную власть". К началу "горячей линии" Грефу было задано 807 вопросов. Больше всего вопросов касалось работы банка с физическими лицами (195 вопросов). На втором месте оказались кадровая политика и оплата труда (132 вопроса), на третьем – системы мотивации и программы лояльности (94 вопроса). Еще более 450 вопросов поступило по SMS во время проведения прямой линии. Герман Греф возглавил Сбербанк 1 декабря 2007 года. Согласно результатам опроса сотрудников Сбербанка, проведенного на корпоративном портале банка, 67% сотрудников считают, что за последние три года банк изменился в лучшую сторону. По словам Германа Грефа, он и другие члены правления Сбербанка планируют в ближайшее время открыть свои интернет-блоги.
