London Business School дает советы работодателям
23.03.2011 13:34 Удержать эффективных сотрудников сложно, потому что они знают цену своим талантам, а главное, понимают, что способны создавать значительную добавочную ценность для компании. Таким людям обычно позволяют создавать свое собственное пространство и правила, но, если они чувствуют, что компания стоит на месте, ничто не сможет удержать их надолго. Поэтому их нужно привлекать к принятию стратегических решений и реально использовать их идеи, считает профессор Лондонской школы бизнеса Гарет Джонс. И хотя совет этот прост, но проблема подобных простых решений как раз в том, чтобы понять, как это сделать. Джонс выделил 10 шагов в помощь работодателю. Первое, с чего стоит начать, — с общения. Объясняйте и убеждайте, говорит профессор. Квалифицированные работники не любят, когда им указывают, что они должны делать, и обычно негативно реагируют на это. Во-вторых, не забывайте также, что с профессионалами лучше говорить на их языке, то есть то, что вы директор компании, конечно, факт, но не аргумент. Совет третий в продолжение темы общения — говорите прямо, не притворяйтесь: способные люди чувствуют ложь, и лишних очков это вам не добавит. Четвертый совет состоит в том, чтобы соблюсти баланс. Баланс между выделением ресурсов на что–то новое и риском создать из этого игровую площадку для способных сотрудников. Следующий совет: говорите, что надо сделать, но не говорите как, потому что это лишает способных людей удовольствия самим справиться с проблемой. А заодно давайте сложные задачи. Это шестой совет. Производительные сотрудники любят решать неразрешимые задачи. Седьмой совет — держать все–таки ценные кадры в рамках. Да, они нуждаются в свободе, но без структуры и дисциплины их работа может быть непродуктивной. Восьмой шаг, как и прочие, прост, но именно его сложнее всего сделать — признавать достижения своих работников. А ведь для них это важно, поэтому пренебрегать этим не стоит. Девятый совет: защищайте способных, вовремя устраняйте барьеры, которые мешают производительным сотрудникам делать то, что у них получается лучше всего. И, наконец, помните: способные сотрудники, как правило, не хотят быть ведомыми, но и выступать в роли лидеров тоже не готовы. И здесь задача лидеров — тактично направлять таких людей и создавать связи между ними. Это особенно важно при командной работе.
