МТС начинает следить за звонками абонентов
08.07.2011 11:04 ОАО " Мобильные ТелеСистемы" (МТС) в сотрудничестве с Teradata система Social Network Analysis (SNA) начинает использовать новую систему анализа звонков абонентов. Технология SNA анализирует записи о звонках клиентов по десяткам параметров, определяя, например, количество звонков на одинаковые номера, схожесть характеристик этих звонков и прочее. При этом в компании заверили, что персональные данные клиентов использоваться не будут, пишет РИА "Новости". Компания МТС переняла опыт использования схожей технологии у европейского оператора Vodafone, а впервые российский оператор провел анализ социальных связей одного миллиона абонентов в Свердловской области. Стоимость поддержки новой аналитической программы и возможный финансовый эффект в МТС не комментируют. Использование SNA может увеличить годовую прибыль оператора на $25 млн долларов, сообщил источник в МТС РИА "Новости".
